9月6日傍晚6时30分，两人来到江油西环线某火锅店吃饭，好菜好酒点了一桌。晚上8时许，眼看酒足饭饱该买单了，颜某一把撕破嘴角因燥火结的小疮疤，使劲挤压，田某则冲着吧台大声吆喝：“老板、老板，快过来，出事啦！”大厅里的食客一听出事了，顿时议论纷纷，有人甚至掏出手机拍摄。店长看到颜某鲜血长流的嘴巴，也傻眼了，“你们火锅店咋个开的，我女朋友被玻璃渣划伤了，你说怎么办？”这时经理也闻讯赶来，为了大事化小，一番好说歹说，最终免掉了两人当晚的所有消费，并赔偿他们500元“医疗费”和“精神损失费”。