（八）准确地领会上司的意图
要想准确领会上司的意图，关键是要认真倾听上司讲话的内容。在上司面前要完全消除自己的自卑心理，听清楚他所有的指令，并且弄清楚其中的隐含意图。
（九）不要背后议论上司
不要背后议论上司，你的那些牢骚永远不会传入他的耳朵。也许你不经意说出的话被夸张几百倍后传进了上司的耳朵，那时你只有等着被上司炒鱿鱼了。记住，背后议论人是非常危险的。
（十）只接受一个上司的指令
鉴于管理体制以及工作特性等因素，很多班组长可能会被好几个上司同时管理。为了能够处理好可能会出现的工作冲突，班组长应该根据事情的轻重缓急来调整自己的实际工作安排，一些特别紧急的事情可以立即处理。最重要的是最后这些工作一定要向直接领导做工作汇报，得到他的肯定以及支持。
你的直接上司如果不清楚你具体在做什么工作，他必然无法去支持你，而且你的工作成效最终是要由直接上司进行评价的，要让你的上司正面评价、赞扬你，必须要正视和重视自己的直接上司，不要被多个上司搞得晕头转向。
