（一）阅读原始资料
分析资料的第一步是认真阅读原始资料，熟悉资料的内容，仔细琢磨其中的意义和相关关系。在阅读资料时，我们应该采取一种主动“投降”的态度，即把自己有关的前设和价值判断暂时悬置起来，让资料自己说话。
除了向资料“投降”，我们还要向自己在与资料互动的过程中产生的感觉和体悟“投降”。虽然资料本身有自己的特性，会对人的理解有所限定，但是阅读情境的可能性却是无穷的。每一次阅读都是读者与作者和文本之间一次新的际遇，都可能产生新的意义解释。任何理解都离不开参与者的前设和个人背景，因此对资料的分析在某种意义上来说也就是研究者对自己的分析。
（二）登录
登录是资料分析中一项最基本的工作，是将资料打散，赋予概念和意义，然后以新的方式重新组合在一起的操作化过程。首先要选择思考单位。思考单位是对资料进行梳理的维度，既可以从资料的意义内容入手，也可以从资料的语言单位入手。其次要设立码号。码号表示的是资料分析中最基础的意义单位。寻找码号的标准是有关词语或意义内容出现的频率。设立码号时还要考虑到码号与码号之间的关系。通过在码号之间建立起相关关系，资料的内容会不断浓缩，登录的码号也会更加集中。为了使登录快捷，登录中的每一个码号都应该用相应的数字或符号加以表示。
